スタッフブログ
TOTOリモデルクラブ～住宅設備機器あんしん10年保証～
ユーミーリフォームは”TOTOリモデルクラブ”に入会いたしました。
入会したことで、TOTOリモデルクラブ正会員限定の延長保証サービスにも申し込みし、今後利用できるようになります。ご案内させていただきます。
●アフターサポート
住宅設備機器あんしん10年保証
リモデルクラブ店で、住宅設備機器をご購入いただいたお客様のための、あんしんの延長保証サービスです。リフォームした住宅設備機器（TOTO商品に限らず）に対して、メーカー保証期間を含む10年間無料修理が受けられるサービスです。
延長保証とは？
住宅設備機器が自然故障した場合に、メーカー保証終了後も一定期間無料で修理が受けられるサービスです。設備機器は長く使用するものが多いもの。延長保証に加入すると、安心して商品を使い続けられますよ。
※自然故障とは、対象期間内の対象商品を取扱説明書どおりに使用しているにも拘らず発生した故障のことです。
住宅設備機器あんしん10年保証とは
リモデルクラブ店で、住宅の設備機器をご購入いただいたお客様のためのあんしんの延長保証サービスです。
メーカー保証終了後も修理保証規約に基づいて、無料修理が受けられます。
保証料
下記は税込価格となります。
※保証料については、リモデルクラブ店により異なる場合がございます。
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システムキッチン
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システムバス
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洗面化粧台
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システムトイレ
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温水洗浄便座
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| ビルトインIHクッキングヒーター/ガスコンロ・ビルトイン食器洗い乾燥機・ビルトインオーブンレンジ・電動昇降ユニット・ビルトイン浄水器/整水器・混合水栓・レンジフード（換気扇）・照明
22,880円 |
浴室換気乾燥機・換気扇・混合水栓・換気/乾燥用リモコン・ミストサウナ・照明・ジェットバス・浴室TV ・くもり止めヒーター・肩湯/腰湯・床ワイパー洗浄機能
17,710円 |
くもり止めヒーター・混合水栓・照明
5,720円 |
温水洗浄便座（一体形を含む）・手洗いキャビネット・水栓
10,450円 |
温水洗浄便座（一体形を含む）
9,130円 |
| エコキュート | 電気温水器 | ガス給湯器 | 石油給湯器 | エアコン | 洗面所用暖房機 |
| 17,600円 | 12,870円 | 15,400円 | 15,400円 | 10,560円 | 10,560円 |
| 浴室換気乾燥機※1 | ビルトインIHクッキングヒーター※2 | ビルトインガスコンロ※2 | レンジフード※2 | ビルトイン食器洗い乾燥機※2 |
| 10,340円 | 9,680円 | 9,680円 | 4,950円 | 11,000円 |
※システムバスプランに加入された場合は、申込不要です。
※システムキッチンプランに加入された場合は、申込不要です。
お申し込み方法
対象機器を購入したリモデルクラブ店にお問い合わせください。リモデルクラブ店のうち「あんしん住宅設備機器10年保証」に加盟しているお店であれば、お申し込みが可能です。
リモデルクラブ店はこちらから探すことができます。
「住宅設備機器あんしん10年保証」に加盟しているかどうかはお問い合わせください。
保証修理の依頼方法
①延長保証のお申し込み後お客様に郵送される保証書に記載の「修理受付センター」（24時間365日受付対応）にお電話ください。
※21:00～9:00は、音声ガイダンスでの受付となります。
②お電話口で故障内容を確認させていただき、その後修理会社より訪問日時のご連絡をいたします。
※当修理受付センター以外で修理を行われた場合、無料修理の対象となりませんのでご注意ください。
TOTOがご用意する2つの延長保証について
| 住宅設備機器あんしん10年保証 | TOTO延長保証
※1 |
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| 対象商品 | 対象の住宅設備機器（TOTO商品以外も含まれます） | TOTO商品
かつ延長保証が適用される商品 |
| 加入対象者 | リモデルクラブ店で住宅設備機器をご購入されたお客様 | 対象のTOTO商品をご購入されたお客様 |
| お申し込み方法 | リモデルクラブ店経由で申し込み
※詳しくはリモデルクラブ店にお問い合わせください |
ご購入されたお客様自身でお申し込み |
延長保証制度のご案内 【対象】一般家庭
延長保証
| 簡単・手軽に 安心をプラス |
メーカー保証期間を5年間、10年間にする制度です。
※お取付日（もしくはお引き渡し日）から3カ月以内にお申し込みください。
※メーカー保証期間にプラス5年、10年されて6年、11年になる制度ではありません。 |
| 突然でも 何度でも |
最初の延長保証料金のお支払いで、期間中の修理料金は何度でも無料です。
※修理料金は【技術料】＋【部品代】＋【訪問料金】で構成されています。
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延長保証制度
- 一般家庭でご使用の商品が対象です。一般家庭以外（事務所、店舗、病院など）でご使用の商品は本保証の対象外です。
- 申し込み受付期間はお取付日（もしくはお引き渡し日）から3カ月以内です。
- メーカー保証期間は商品によって異なります。WEBサイトの延長保証対象商品の「メーカー保証期間」か、各商品取扱説明書巻末の保証書をご確認ください。
- 家電量販店・ホームセンターなどで購入し、ご自身で取り付けた「ウォシュレット」などの延長保証起算日は、ご購入店での保証起算日と同じ、お買い上げ日からです。
- 保証期間を10年とする本保証に加入している場合においても、一部の機器商品は５年保証となり、６年目以降の修理は本保証の対象外です。対象機器詳細は、延長保証規定をご確認ください。
- ウォシュレット一体形取替機能部は、5年保証のみお申し込みできます。10年保証、プラス5年保証のお申し込みはできません。
- プラス5年保証は2017年5月1日以降お取り付け（もしくはお引き渡し）いただいた商品が対象です。
- プラス5年保証のご案内・申込書は、5年保証プラン終了の３～４カ月前に、5年保証プランお申し込み時の「振込用紙・延長保証書送付先」に郵送します。なお、移転等の理由により本状が還付された場合、宛先を「商品設置場所」へ変更して郵送します。
- 当社は個別にお客様と合意することなく制度の規定を変更する場合があります。その場合は、変更後の規定による条件が適用されます。
延長保証対象商品・延長保証料金
延長保証対象商品
同じシリーズ名でも対象外の品番がありますので、品番検索でご確認ください。
延長保証対象商品（トイレ・浴室・キッチン・洗面化粧台）
トイレ |
【ウォシュレットシートタイプ】
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【メーカー保証期間】
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| ※ウォシュレット部分のみ本保証の対象です。 ※タンク、便器、タンク密結形便器は本保証の対象外です。 ※オート便器洗浄付タイプは、タンク内に取り付けの「便器洗浄ユニット」も本保証の対象です。 |
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【ウォシュレット一体形便器】
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【メーカー保証期間】
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| （注１）衛生陶器の防水機能について便器・タンクの陶器部で、衝撃などによる破損ではなく、陶器製造時に陶器内部に残った歪みによって自然に発生するひびや割れによる水漏れについては、保証期間を5年間としています。
※レストルームドレッサーシステムタイプのネオレストをお申し込みの場合、ビルトインリモコンは対象です。 |
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【ウォシュレット一体形取替機能部】
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【メーカー保証期間】 製品本体 …１年間 |
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【システムトイレ】
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【メーカー保証期間】
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| ※レストパル、レストパルFのプランからお選びいただいた商品が本保証の対象です。プラン以外からお選びいただいた商品、後付けされた商品は対象外です。 ※レストパル、レストパルFの品番でお申し込みの場合（5年保証の場合保証料税込4,620円）、システムトイレ一式が保証対象範囲です。「ウォシュレット」の品番でお申し込みの場合（5年保証の場合保証料税込3,135円）、「ウォシュレット」部のみが保証対象範囲です。レストパル、レストパルFをご購入のお客様はどちらかお選びください。 ※レストパル、レストパルFに組み込まれている電気温水器は本保証の対象外です。 ※ワンデーリモデルなどレストパル、レストパルF以外のシステムトイレやレストルームドレッサーでのお申し込みはできません。「ウォシュレットシートタイプ」もしくは「ウォシュレット一体形便器」でお申し込みください。 |
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浴室 |
【システムバス】
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【メーカー保証期間】
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【ユニットバス】
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| ※システムバス/ユニットバスのプランからお選びいただいた商品が本保証の対象です。製造番号（工事番号）に紐付く同時出荷明細に含まれない商品、プラン以外からお選びいただいた商品、後付けされた商品は対象外です。窓もプランからお選びいただき製造番号（工事番号）に紐付く同時出荷明細に含まれる商品は対象ですが、それ以外の商品や市販品の場合は対象外です。 ※給湯器（リモコン含む）は、システムバスとは別の商品となりますので本保証の対象外です。※保証期間を10年とする本保証に加入している場合においても、次の機器商品は5年保証となり、6年目以降の修理は本保証の対象外です。＜当社商品に組み込みなどの当社が指定する他社製機器と福祉機器＞・換気扇・バスリフト・スライドチェア＊換気扇に浴室換気暖房乾燥機は含みません。システムバス/ユニットバスのプランからお選びいただいた浴室換気暖房乾燥機は10年間保証の対象です。 |
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キッチン |
【システムキッチン】
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【無料メーカー保証期間】
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| ※システムキッチンのプランからお選びいただいた商品が本保証の対象です。製造番号に紐付く同時出荷明細に含まれない商品、プラン以外からお選びいただいた商品、後付けされた商品は対象外です。 ※保証期間を10年とする本保証に加入している場合においても、次の機器商品は5年保証となり、6年目以降の修理は本保証の対象外です。 当社商品に組み込みの他社製の機器商品など ガスコンロ、IHコンロ、オーブンレンジ、フード、還元水素水生成器、食器洗い乾燥機、照明、蒸気排出ユニット、電動昇降式ミドルウォール、アルカリイオン生成器 対象機器は最新の延長保証規定をご確認ください。 |
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洗面化粧台 |
【洗面化粧台】
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【メーカー保証期間】
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| ※洗面化粧台のプランからお選びいただいた商品が本保証の対象です。プラン以外からお選びいただいた商品、後付けされた商品は対象外です。 ※洗面化粧台に組み込まれている電気温水器や魔法瓶即湯器は本保証の対象外です。 ※保証期間を10年とする本保証に加入している場合においても、次の機器商品は5年保証となり、6年目以降の修理は本保証の対象外です。 当社商品に組み込みの他社製の機器商品など 快適涼暖ウォールキャビネット 対象機器は最新の延長保証規定をご確認ください。 |
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延長保証料金
※2020年7月～の新料金
※消費税等の税率を10%で計算しています。
| 対象商品 | 5年保証 | 10年保証 | (オプション) プラス5年 |
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| トイレ | 【ウォシュレットシートタイプ】 ・アプリコットシリーズ ・Sシリーズ ・Jシリーズ ・BVシリーズ ・Kシリーズ |
2,850円 （税込 3,135円） |
15,850円 （税込 17,435円） |
13,000円 （税込 14,300円） |
| 【ウォシュレット一体形便器】 ・ネオレストシリーズ ・GGシリーズ ・Zシリーズ ・NJシリーズ ・HVシリーズ |
3,200円 （税込 3,520円） |
20,700円 （税込 22,770円） |
17,500円 （税込 19,250円） |
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| 【ウォシュレット一体形取替機能部】 | 3,200円 （税込 3,520円） |
– | – | |
| 【システムトイレ】 ・レストパルシリーズ |
4,200円 （税込 4,620円） |
22,700円 （税込 24,970円） |
18,500円 （税込 20,350円） |
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| 浴室 | 【システムバス・ユニットバス】 | 7,300円 （税込 8,030円） |
23,300円 （税込 25,630円） |
16,000円 （税込 17,600円） |
| キッチン | 【システムキッチン】 | 9,250円 （税込 10,175円） |
30,250円 （税込 33,275円） |
21,000円 （税込 23,100円） |
| 洗面化粧台 | 4,000円 （税込 4,400円） |
13,700円 （税込 15,070円） |
9,700円 （税込 10,670円） |
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※「ウォシュレット®」はTOTOの登録商標です。
※対象商品や料金は変更する場合があります。お申し込み時において対象商品や料金が変更されている場合は変更後の内容が適用されます。
※当社は、民法（2020年4月1日付施行）第548条の4の規定により、個別にお客様と合意することなく本規定の内容を変更する場合があります。その場合は、変更後の規定による条件が適用されます。
※当社は、前項により本規定の変更をするときは、その効力発生時期を定め、かつ、本規定を変更する旨および本規定の変更後の内容ならびにその効力発生時期をインターネットの利用等の方法により、お客様に周知いたします。
参考 一般的な修理事例および修理料金
| ウォシュレット
・ノズルが出ない・ノズルから吐水しない 税込18,000円～ ・操作しても動かない（運転ランプは点灯） 税込14,000円～ ・便座、便ふたが自動またはリモコンで開閉しない 税込24,000円～ ・その他の修理料金目安はこちら |
システムバス
・ドアに隙間がある、戸車から異音がする 税込20,000円～ ・水栓金具（蛇口）の温度調節ができない 税込18,000円～ ・水栓金具（蛇口）の水が止まらない 税込18,000円～ |
| システムキッチン
・食器洗い乾燥機がエラーで止まる、異音がする 税込17,000円～ ・水栓金具（蛇口）の水が止まらない 税込18,000円～ |
洗面化粧台
・引き出しが重い 税込20,000円～ ・排水しづらい・水が溜まらない 税込17,000円～ ・水栓金具（蛇口）の水が止まらない 税込18,000円～ |
※TOTOメンテナンス(株)での実際の修理実績に基づく一般的な修理事例であり、この料金を保証するものではございません。
以上です。これを機にあんしん10年保証に入るのもお得ですよ。
以上、地域密着リフォーム専門店 ユーミーリフォームのうきむたでした。
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ここまでお読みいただきありがとうございました。
リフォームでお困りのことがありましたら、
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▼もっと施工事例を知りたい方は
・
本 店：鹿児島市伊敷1丁目6-12
霧島店：霧島市国分野口東6-9
TEL:0120-4510-04
引き続き宜しくお願い致します。
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お問合せ先：0120-4510-04
9：00～18：00 （土日祝休み）
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■ 本社 ■
鹿児島市伊敷1丁目6-12
TEL：099-220-5750
■ 霧島リフォームショールーム ■
霧島市国分野口東6番9号
TEL：0995-48-7110
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